Qui sommes-nous?
La Corporation des guides accompagnateurs du Québec est un regroupement de guides travaillant dans le secteur de l’industrie touristique.
Créée en 1992, la Corporation des guides accompagnateurs du Québec n'a cessé d'évoluer, de s'actualiser, de se développer et de progresser au rythme des saisons, de ses conseils d'administration et de ses membres
Les guides accompagnateurs accueillent des groupes et dirigent un circuit touristique de plusieurs jours, principalement en Amérique du Nord.
Notre organisme à but non lucratif compte plus de 200 membres.
Mission
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Mélanie Carroué
Présidente et responsable Dossier Relations Publiques
D’origine autochtone et française, elle vit à travers les voyages dans la découverte et le partage des cultures. Mélanie est une « gestionnaire-artiste-entrepreneure », passionnée, soucieuse de la qualité de service et des transmissions. Elle s’investit dans le tourisme depuis 2005. Ayant accueilli des clients vacanciers dans plusieurs pays en valorisant le contact-accueil-clientèle et gestion d’équipe d’animation, elle revient au Québec en 2015, pour se reconnecter à son territoire et son patrimoine. Le métier de guide accompagnateur est fondamental. Nous avons le privilège d’être des « créateurs de souvenirs », c’est tout un art !
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Genoveffa Fiorin
Vice-présidente et responsable Dossier Communications
Amoureuse de tourisme, Genoveffa a commencé sa carrière comme agent de voyages, pour ensuite poursuivre sa formation de gestionnaire en tourisme à l'UQAM. Au fil du temps, elle est devenue une spécialiste du tourisme religieux après avoir travaillé à l'Oratoire Saint-Joseph du Mont-Royal. Juste avant la pandémie, elle est devenue guide accompagnatrice pour les pèlerinages au Québec.
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Susanne Pfiffner
Secrétaire et responsable Dossier Archives
Son parcours est quelque peu atypique. Enseigner à des adolescents de 13 à 16 ans, souvent réticents à apprendre, ne l’intéressait plus. Elle sentait qu’un changement était nécessaire, mais ignorait encore quelle direction prendre. Alors, un tour du monde a amené la Suisse allemande en Amérique du nord où elle s’est incliné devant la devise : « Qui prend mari, prend pays ». Après avoir élevé trois enfants et passé 25 ans sur une ferme laitière, elle a choisi de se réorienter vers la gérontologie et l'accompagnement des mourants.
C’est à travers ses cours d’allemand qu’elle a été approchée pour guider des touristes germanophones au Canada, en Ontario et au Québec. En 2016, elle a effectué son premier tour. Malgré les obstacles, elle a réfléchi aux avantages et inconvénients, et s’est laissée convaincre par le plaisir d’enseigner à des personnes réellement intéressées, ce qui l’a poussée à continuer de partager son amour de son pays d’adoption.
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Daniel Roch
Trésorier et responsable Dossier Membrariat
Un épicurien jovial, un travailleur autonome œuvrant comme stratège et formateur agréé, il détient une formation initiale en administration des affaires, puis en environnement et en tourisme réceptif. Il a été copropriétaire de résidences de tourisme de 1999 à 2015. Il est impliqué en veille et organisation touristique depuis 1975. Il est spécialiste des découvertes hors des sentiers battus [Back Country] auprès des clientèles européennes. Il est mandaté et reconnu par les Comités sectoriels de main-d’œuvre comme formateur/coach et maitre- compagnon auprès des entreprises déployant un programme d’apprentissage en milieu de travail (PAMT) en compagnonnage. Engagé depuis plusieurs années comme administrateur et dirigeant au sein de d’organismes communautaires et associations professionnelles.
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Annick Ledur
Responsable Dossier ActivitésFrançaise d'origine, elle a été présidente de France Québec pour le sud de la France pendant 4 ans. En 1985, elle décide d'émigrer au Canada avec sa fille de 7 ans. À son arrivée, elle travaille pour la ville de Montréal au service protocolaire. En 1991, elle entreprend des études de guidage au Collège LaSalle de Montréal.
Passionnée de voyage, elle aime le contact humain, la relation avec la clientèle et l'animation. Elle aime partager ses connaissances et est soucieuse de la qualité du service rendu aux touristes européens. Elle adore parler de son pays d'adoption et préfère donner que recevoir. Elle aime faire découvrir la beauté du Canada et des États-Unis, ses traditions et sa culture, tout en laissant un souvenir inoubliable à sa clientèle.
Membre de la CGAQ depuis 1992, elle devient vice-présidente de la CGAQ en 2005. Elle a reçu la médaille du Gouverneur général pour son implication auprès de divers organismes de la population québécoise.
Elle est coordinatrice de la sécurité des aînés à domicile pour l'Ambulance Saint-Jean depuis 16 ans et fait partie de la sécurité civile en cas de catastrophe.
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Michel Giroux
Webmestre
Ayant gradué de Polytechnique en 1972, il débute sa carrière au Ministère des Communications à Ottawa. En 1980, l’Union internationale des télécommunications (UIT, ONU, Genève) lui offre un poste très intéressant et la famille déménage en Suisse. Évidemment, ce poste ouvre des opportunités de voyages à travers le monde. Il devient Directeur-adjoint du Bureau des radiocommunications et prend sa retraite en 2004 après 24 ans à l’UIT. En 2013, Robert Petit, son ami de toujours, est président de la CGAQ. Il lui demande de l'aider à développer le site Web de la CGAQ. Et ça dure depuis près de 12 ans.