Qui sommes-nous?
La Corporation des guides accompagnateurs du Québec est un regroupement de guides travaillant dans le secteur de l’industrie touristique.
Les guides accompagnent des groupes principalement en Amérique du Nord.
Notre organisme à but non lucratif compte plus de 250 membres.
Mission
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Mélanie Carroué
Présidente et responsable Dossier Relations Publiques
D’origine autochtone et française, elle vit à travers les voyages dans la découverte et le partage des cultures. Mélanie est une « gestionnaire-artiste-entrepreneure », passionnée, soucieuse de la qualité de service et des transmissions. Elle s’investit dans le tourisme depuis 2005. Ayant accueilli des clients vacanciers dans plusieurs pays en valorisant le contact-accueil-clientèle et gestion d’équipe d’animation, elle revient au Québec en 2015, pour se reconnecter à son territoire et son patrimoine. Le métier de guide accompagnateur est fondamental. Nous avons le privilège d’être des « créateurs de souvenirs », c’est tout un art !
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Martine Bouffard
Vice-présidente et responsable Dossier Éthique et Emplois
Originaire de Québec, nouvellement retraitée après plus de 35 ans dans le domaine de l’administration et de la gouvernance des établissements, Martine a à cœur d’apporter ses connaissances et compétences au développement et à l’atteinte des objectifs de la CGAQ. Passionnée de voyages, elle est conseillère en voyage depuis 2017 et accompagnatrice golf depuis trois ans. Au cours des dernières années, Martine a su augmenter son champ d’expertise en participant à diverses formations en tourisme au collège Mérici de Québec.
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Karine Mailhot-Sarrasin
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Daniel Roch
Trésorier et responsable Dossier Membrariat
Un épicurien jovial, un travailleur autonome œuvrant comme stratège et formateur agréé, il détient une formation initiale en administration des affaires, puis en environnement et en tourisme réceptif. Il a été copropriétaire de résidences de tourisme de 1999 à 2015. Il est impliqué en veille et organisation touristique depuis 1975. Il est spécialiste des découvertes hors des sentiers battus [Back Country] auprès des clientèles européennes. Il est mandaté et reconnu par les Comités sectoriels de main-d’œuvre comme formateur/coach et maitre- compagnon auprès des entreprises déployant un programme d’apprentissage en milieu de travail (PAMT) en compagnonnage. Engagé depuis plusieurs années comme administrateur et dirigeant au sein de d’organismes communautaires et associations professionnelles.
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Genoveffa Fiorin
Responsable Dossier Communications et développement des affaires
Amoureuse de tourisme, Genoveffa a commencé sa carrière comme agent de voyages, pour ensuite poursuivre sa formation de gestionnaire en tourisme à l'UQAM. Au fil du temps, elle est devenue une spécialiste du tourisme religieux après avoir travaillé à l'Oratoire Saint-Joseph du Mont-Royal. Juste avant la pandémie, elle est devenue guide accompagnatrice pour les pèlerinages au Québec.
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Claudette Ménard
Responsable Dossier Activités et Partenariats
Alors que Claudette était enseignante en 5e secondaire, on lui a demandé d’accompagner un groupe d’élèves à New York. Ayant adoré son expérience, elle a décidé de perfectionner ses connaissances en tourisme en suivant les cours de conseillère en voyages et de guide-accompagnatrice. Une amie la convainc de devenir Greeter dans sa ville d’adoption, Sherbrooke. Cela lui permet de rencontrer des gens d’ici et d’ailleurs et de leur faire découvrir le magnifique circuit de murales de la ville. Claudette est aussi guide à bord du Sherbus, qui propose une balade à saveur historique. Pour elle, être guide, c’est partager des connaissances, faire découvrir de nouvelles destinations et surtout, rendre les gens heureux.
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Nancy Walsh
Responsable Dossier Formations
Originaire de Québec, passionnée de sa ville, des voyages et de l’histoire. Elle a œuvré dans le domaine de l’éducation à titre de gestionnaire des ressources matérielles durant 30 années. Elle a occupé plusieurs postes au sein du conseil d’administration de l’Association des cadres scolaires du Québec. Formatrice agréée de l’Association canadienne de gestion des achats. Guide accompagnatrice depuis 7 ans, elle a à cœur la valorisation et la reconnaissance de notre profession.